온라인 쇼핑몰 개설을 위한 "사업자 안심전화번호" 발급받는 방법 4가지

개인사업자라면 온라인 상에 개인 전화번호 노출이 상당히 부담된다. 스팸이나 사기에 노출이 되는 것도 문제다.

'네이버 스마트 스토어' 개설을 할려고보니 여기에도 고객응대를 위한 전화번호를 적게되어있는데, 개인번호 대신 내 휴대폰과 연계해서 안심번호를 발급을 받을 수 있나 알아보았다. 더 많은 방법이 있겠지만 주로 안심전화번호(050)를 무료로 이용할 수 있는 곳과 유로 사이트 4곳을 소개볼까한다.

1. 네이버 스마트 플레이스 (무료)

- 스마트콜이라고 불리고, 네이버 스마트 플레이스(smart place)에서 개설 안심번호가 개설이 가능하다.

- 네이버와 세종네트웍스의 제휴에 의해 가상번호 (050)의 사용료는 무료이며, 수수료 및 사용료 등의 비용은 전혀 발생하지 않는다.

- 사업자번호가 있어야 등록 가능하다.

- 업주가 고객에게 회신 전화를 할 경우, 받으시는 분의 단말기에는 스마트콜이 아닌 발신한 원래 전화번호가 표시된다

- 본인이 원하는 번호를 그대로 받을 수 없다(대표번호에 자동으로 부여되는 번호이므로 번호 수정은 불가).

​- 스마트콜의 가상번호는 통신사와 제휴를 통해 제공할 수 있는 번호의 수가 한정되어 있으므로 원하는 번호를 그대로 받을 수 없다. 스마트콜의 끝 4자리는 최대한 업체 대표 전화번호의 끝 4자리와 맞추는 정책을 가지고 있으므로 실제 번호와 유사하게 발급된다. 

- 다음 번호들만 스마트콜로 변환이 가능하다

    <일반 유선전화번호(02, 031 등)/휴대폰 번호(010, 01X 등)/인터넷 전화번호(070)-

- 전국 대표번호(1xxx), 착신과금번호(080), 또 다른 가상번호(050)는 스마트콜(050)의 경우 스마트콜 착신이 안된다.

- 스마트콜 설정 시 네이버지도, 플레이스, 블로그, 포스트 서비스에도 자동 반영된다

     ♧ 네이버 왕국에서 빠져나올수 없이 서로 잘 연결되어 있다. 그래서 편리하기도하고 두렵기도하다. 

 

https://naver.me/FM1jryEq (스마트콜 소개영상)

네이버 스마트 플레이스(Smart Place)

2. 통신사통해 가입 (유료, 한달 1000~3000원대)

- SK, LG, KT 모두 안심번호 서비스를 제공하고 사용료는 유료다.

- 내 휴대폰으로 전화, 문자를 받고 발신번호제한으로 문자를 칠 수도 있다.

- 안심수신 : 안심번호(050)으로 전화가 걸려오면, 전화 수신 시 ‘안심번호로 걸려온 전화입니다’ 라는 멘트가 제공되며 불특정 다수로부터 걸려오는 전화를 안심하고 수신할 수 있다.

- 안심번호(050)변경은 월 1회 가능하다

-  SK 텔레콤의 T 시그니처 Master, T 시그니처 Classic 요금제를 이용하는 사람은 "T 안심콜 라이트"를 무료 이용가능하다.

-  SK 텔레콤  "T 안심콜 라이트" (1100원) 부가서비스 경우 050번호 1개만 발급이 가능하다.

- SK 텔레콤 "T안심콜" (2200원) 서비스는 050 안심번호 3개까지 발급 가능하다.

- 안심 통화기록 : 핸드폰에 일반 전화/문자와 구분하여 표시할 수 없는 안심번호(050) 통화기록을 앱에서 별도로 제공한다.
- 안심발신 : 통화기록에서 전화 발신 시, 내 번호를 노출하지 않고 발신번호표시제한 (*23#) 으로 상대방에게 발신된다.

★ T world 통해서 가입해보니 "T 안심콜 라이트" 부가서비스 신청시 바로 1초만에 생성된 050번호를 문자로 보내준다.

SK T안심콜 라이트

가입방법 및 해지 안내

3. 토스 비지니스 앱(무료)

- 토스비즈니스 앱을 통해서 사업자 안심번호 전화 서비스를 무료로 제공하고 있다.

​- 다양한 서비스 제공: 자동 통화 녹음, 방해금지 모드, 통화연결음 음성 안내 설정 등

​- 발신하면 원래 개인 휴대폰 번호가 노출이 될 수 있다.

- 안심번호 외에 온라인 쇼핑몰/오픈마켓 사업자를 위해서 스마트스토어, 네이버페이, 쿠팡, 옥션, G마켓 등의 매출 정산 자료 연동이 가능하다.

4. 사설업체 "아톡" 에서 발급 (유료, 한달 2000~3000원대)

- 아톡(Atalk) 앱을 통해서 실행한다.

- 통신사와 관계없이 인터넷만 연결되면 사용이 가능하여 국내외에서 사용 가능하다. 한국 070 인터넷 전화를 휴대폰으로 이용할 수 있다. 

- 문자, 통화, 통화녹음, 방해금지모드, 통화연결음 등 기능 제공한다.

- 전화나 문자 발신시 내 휴대폰 번호가 노출되지 않는다.